Plantilla y Calidad de Vida

Año con año, reiteramos nuestra dedicación a proporcionar un entorno laboral que sea seguro, saludable e inclusivo para todos nuestros empleados, promoviendo un ambiente de respeto y dedicación. Además, desarrollamos y llevamos a cabo iniciativas para mejorar la calidad de vida de nuestros empleados y de las comunidades en las que operamos.

En Mega, nos esforzamos por cultivar una cultura y condiciones de trabajo que fomenten el bienestar integral y el éxito de nuestros empleados, lo que a su vez conduce a un mayor compromiso, eficiencia y productividad. Por ende, los pilares fundamentales de nuestra estrategia para atraer y retener el mejor talento, y contribuir de manera positiva a la calidad de vida de nuestros empleados, son las siguientes directrices:

Igualdad de oportunidades

En 2024, fomentamos activamente la diversidad y la inclusión, con el firme propósito de construir un entorno laboral equitativo, respetuoso y balanceado, en el que todas las personas tengan las mismas oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. En este marco, nuestra Política de Diversidad tiene como objetivo garantizar la equidad de condiciones y oportunidades para todas las personas colaboradoras, en lo relacionado con el empleo, las condiciones laborales, el desarrollo profesional, la capacitación y la participación en los procesos de toma de decisiones, de acuerdo con las responsabilidades inherentes a cada posición.

Capacitación

Brindamos a nuestros colaboradores los recursos necesarios para desarrollar habilidades y competencias que les permitan desempeñar sus funciones con eficiencia y, al mismo tiempo, prepararse para asumir futuras responsabilidades dentro de la Compañía. Estamos convencidos de que la capacitación continua no solo asegura un desempeño óptimo y seguro, sino que también fomenta la innovación y mejora la calidad de nuestros servicios.

Mediante nuestro programa de desarrollo de capital humano y formación, ofrecemos certificaciones en el manejo de nuevas tecnologías y proporcionamos capacitación, enfocada principalmente a los técnicos de servicio.

Nuestro catálogo de cursos abarca temas clave para el desarrollo de las actividades diarias dentro de la Compañía. En el área comercial, ofrecemos formaciones especializadas como Digitalización de Ventas, Actualización Dimme7 , Gestión y Soporte de Mega Móvil y el Programa de Recategorización, entre otros. En el ámbito de atención al cliente, proporcionamos capacitaciones en temas como Certificación Xview+, Proceso de Ingresos, y Uso y Resguardo de Terminales de Pago. Adicionalmente, ofrecemos cursos institucionales esenciales, tales como Código de Ética, Protección de Datos Personales, Control de Acceso a Instalaciones y Seguridad de la Información.

0

Total de hombres capacitados

                

0

Total de mujeres capacitadas

Salud y Seguridad

Consideramos que un compromiso firme con la salud y seguridad ocupacional es crucial para alcanzar nuestra meta de proporcionar entornos de trabajo seguros y saludables. Disponemos de un sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional que alcanza al 100% de los colaboradores y que está enfocado en garantizar su bienestar físico y mental.

Nos apegamos a la normativa NOM-030 de la Secretaría del Trabajo para asegurar la seguridad y la higiene en la Compañía; tenemos un programa interno con certificación de protección civil y realizamos programas de salud para los empleados.

Dentro del sistema de gestión de salud, se incluyen programas como:

A lo largo del año, seguimos ofreciendo formación destinada a minimizar los riesgos de seguridad y garantizar el bienestar de nuestros colaboradores. Entre los temas abordados se incluyen la inducción laboral, prevención de riesgos en instalaciones eléctricas y en azoteas, uso de equipo de protección personal para motociclistas, técnicas de conducción defensiva, manejo de incidentes de seguridad física, seguridad de la información y sensibilización sobre temas ambientales, entre otros.

Asimismo, como todos los años se implementaron las campañas de salud PrevenIMSS, en las cuales se llevaron a cabo las siguientes actividades: